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黄金15秒落地「产品贸易网站设计」的三大思维及步骤

2023-01-06

 

16:48

过去十年,我国货物贸易进出口量连创新高,我国已经成为全球货物贸易第一大国。随着无人化、智能化的升级,加上用户群体的精细化程度越来越高,品牌意识越来越强,企业愈发关注自己在互联网上的形象与产品交易,更多地从横向领域做减法或者转型或者拎出某个类目做垂直领域、细分领域。外贸企业随着亚马逊、全球速卖通、eBay等跨境电商平台的销售佣金、广告竞价、物流费用的不断波动,越多企业选择用独立站形式搭建自己的互联网销售渠道。此处我们解决方案先针对贸易产品大类进行概述,之后我们会分跨境电商、内贸、不同行业的不同产品来进行分享。


一、三大思维


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1. 时间思维


用户在互联网中找到企业网站的时间、用户在网页的停留时间、在有限的时间传递用户有用的信息、在一定的时间之后实现用户转化。


用户进入产品网站,我们需要抓住第一要素:买东西。专业的产品网站与品牌站不一样的点就是在于,品牌可以花时间做交互,花时间给客户看内容,但产品网站重点的核心是卖东西,所有内容围绕产品展示为核心去展开,热门、最新、推荐、售后、代言都是网站重要的规划。先不谈论产品的逻辑结构,在首页,什么样的产品展示形式最吸引用户,怎么样的产品展示可以体现自己的卖点,如何快速引导客户询盘或者下单都是我们需要考虑的点。


针对目标用户的需求,我们需要拟定热销、卖点、询盘等版块结合优质的视觉设计,构建一个让用户在15秒内可以尝试询盘或者下单的网站。


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2. 品牌思维


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我们看过太多的产品网站,大多的结构都是banner、热门、推荐、产品大类、服务,逻辑相差无几,先不说企业的产品需要有自己的品牌特点之外,在规划网站的时候,我们希望在配色、版式布局、字体、元素的使用上,都可以让人一眼感受到企业自身的品牌调性。我们之前有提到“心智模型”,就是我们认识事物的方法和习惯,从最原始简单的产品列表着手,不断的赋予情感色彩,条纹、色块、彩色、单色、线性、填充,衬线体与非衬线体,错位布局与规整布局,图片的各种比例,都是我们需要从品牌角度出发给这个网站运用合适的展示手法。


(⬇️allbirds.com年轻化品牌运用高饱和度的产品呈现,色彩搭配十分绚丽)


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3. 商业思维


商业思维.png


掌握流量、转化、运营三大核心关键词,如何将来到网站的流量最大限度的转化,强有力的营销方案必不可少,在网站上留下用户的痕迹,并可以与用户产生反馈,建立用户管理是必要的手法之一,通常我们是通过会员的形式,对于国外用户来讲,邮件是必不可少的沟通方式之一,因此“订阅邮件”在网站设计中等同于国内的留资,而我们国内用户,结合我们日常必备的抖音、微信等社交媒体,关注抖音号、关注公众号、小程序、App下载都是我们需要引导的,这是获取客户初步资料的手段之一。


再则进阶为在线直接购买。这相对于一个企业来讲的开发成本较高,不仅要考虑订单的整个逻辑,还要接入第三方的收款方式,并且考虑到在网站上的购买安全性,我们会建议批发类产品直接在网站上设计一份询价单,添加产品、数量至购物车提交相关信息至企业的后台,由销售进行直接联系,最终付款。零售类产品,如果是已经有了淘宝、天猫等入驻,我们建议在产品处直接设计对应的跳转链接,到一个强大完善的交易平台,促成交易。


如果是独立站形式,产品管理、下单、售后一体的网站,我们建议使用shopify等跨境电商独立站搭建平台创建网站,我们可以直接使用里面现成的插件,并且可以享受平台的维护,减少网站开发成本。


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产品网站,我们需要立足产品的受众群体,通过市场分析,去选择适合我们企业发展的网站开发方式,我们需要知道,流量可以购买,转化需要技巧,运营需要头脑,我们期待网站发挥出它最大的价值。


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二、黄金15秒落地方案


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1. 贸易产品的网站特征


立足于同样的市场环境与目标群体,我们聚焦于“人”,网站需求上都有一定的共性。


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主要是以下四个方面:


重视产品展示效果

产品种类千千万,不管是垂直领域还是大类产品,包装是必不可少,高清图片结合应用场景,可以让用户产生更多购买欲望。


埋点用户需求

希望通过询单、标签来创造用户需求推动力。


着重售卖与售后

直白的产品标价或者产品购买方式,完善的售后服务增加线上交易率。


差异化的体验感

从开屏的动态及内容的交互有良好的体验。

2. 需求分析

2.1 项目背景

企业定位


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我们所说的企业定位是指企业在行业里的规模,例如上市集团、业内知名企业,世界500强、中国500强,亦或是在某个圈子的竞争优势、初创企业等,有了企业定位,我们就可以得出目标群体及受众体量,及设计的可独特性空间,让网站呈现使得被更多人认可接受。


结合企业所提供的服务


贸易产品的种类千千万万,我们需要针对企业对自身产品的规划与定位设计对应的用户路径,通常我们分为垂直产品、细分产品、单一产品三大类。不同的类别定位需要有对应的用户路径及栏目规划。


结合企业行业定位/期许


我们强调企业的可发展性,互联网信息传递是可以优先展示企业未来发展的模样,打造知名品牌、聚焦小圈、大型外贸、国内批发庞大线上销售网络等,我们可以结合企业对未来的规划,预留版块位置及数据接口。


目标群体分析


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2.2 网站目的


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贸易产品的需求是最直接最直白的“交易”,实现快速并精准的用户路径、快捷搜索、便捷支付、或随时发起的会话及留言,不做线上支付的项目会建议制作线上报价询单功能,用户快速生成产品需求清单,直接发送到企业销售部邮箱,提高线上转化率。


2.3 竞品调研


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2.4 网站内容整理及栏目规划


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对于贸易产品的版块规划,我们需要强调如下图的逻辑,一般以产品占首要位置,在首页规划中,主推产品、使用场景、热销都需要纳入考虑。结合企业实际资料与资源,我们规划呈现方式。例如瑞能we-warm电暖器就有渲染图及3D产品展示。


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4. 黄金15秒设计点


提炼和整理需求分析及竞品分析的结论,从而高效抓取设计点并通过发散思维打造品牌视觉点。


4.1 启发点


通过整合竞品的优点及带来的启发,我们需要取其精华,结合自身产品通过设计进行进一步品牌加持。


4.2 机会点


通过描述竞品的缺点和己方产品的机会,尽可能避免犯一些“常识性”错误,例如在多品类的导航设计中使用简单的按钮导航。


4.3 目标点


我们会结合黄金15‘设计关键点来帮您确定好网站整体视觉目标、行为目标、交互目标、品牌目标,从而让用户快速落地,在浏览网页的有限时间内产生活跃的用户信息。我们会通过便捷的在线会话及方便的表单留言实时获取客户,并通过打造私域流量,为客户产生黏性创造空间。


例如:以某保温瓶产品为例,我们头脑风暴出尽可能多的关于的关于企业、行业、产品、用户相关的词汇(这些关键词是有要求的,详见注释1),产品原型、包装、体积、材质、色彩、定制等,通过覆盖、叠加筛选出最终视觉呈现的词汇作为此项目的设计基准与创意散发起点,这可能只有一个关键词,也可能多个,但原则是他们不重复、无交集,例如welldrink的关键词为贴纸、定制化。


进而通过用户的“心智模型”分析出用户行为心理,实用、好看、便捷的购买、社交分享,来完善设计版块。


5. 疯狂灵感


我们设计从来不是埋头苦干,网站设计需要商业性,商业需要市场验证,我们需要整理大量网站快速获得启发,遵循几个找灵感的原则,按照我们上面确定的“定位”“目标词”“心智模型”为基础进行海量搜索,并通过① 收集;② 提取;重复1与2,来达到最大化的输入输出。


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6. 设计落地


6.1 配色方案


接触到的很多企业是没有完整的VI手册的,只有一个logo,我们需要根据已有的Vi手册或者单纯的logo,去延续并拓展网站使用的色彩比重,蓝色调的logo并不是指网页仅使用蓝、黑、白,而是需要通过辅助色的搭配,设计出一个具有活跃生命力的可以形成品牌第一感受的视觉效果。


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6.2 品牌元素



……

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