互联网+时代创新,我们正享受技术带来的生活、工作方式革新,数字化时代带给人们的便利不仅仅是通讯方面,在管理、资源、人才、技术、科技方面,不断推陈出新的软件迭代我们的思维方式,从单纯的应用软件到集成类软件,到硬件配套的系统,这些应用都指引我们更快速的发展,“解决方案”成为了软件互联网网站的关键词汇。
一、三大思维
从上至下的建站核心思维,让企业在互联网平台的展示发挥最大效益。
1. 时间思维
用户在互联网中找到企业网站的时间、用户在网页的停留时间、在有限的时间传递用户有用的信息、在一定的时间之后实现用户转化。
软件,为目标群体所使用,互联网,为目标群体所服务,我们根据行业的性质,抓住三大核心内容,软件应用的内容、场景、解决方案。
在制作此类项目时,我们抓住这三大核心,结合企业自身的产品进行规划,从网站第一屏开始,我们需要展示出我们软件的核心痛点,针对的目标用户群、使用的场景、对应的解决方案。运用软件设计图、使用方式的静动态展示,构建一个能在15'内让目标用户“点击试用”的网站。
2. 品牌思维
围绕企业品牌推广运营为核心,打造品牌记忆点,通过专业的设计表达出行业的专业性,实现品牌网站高转化。耳熟能详的软件大厂,华为、字节跳动、腾讯、百度、微软,通过系统开发为我们带来无限不可思议的生活方式及工作方式的改变。围绕平台、服务、知识库构建生态,不断向外输出自身的品牌价值观。在特定的行业、特定的目标人群中,软件的品牌知名度是迅速也稳定的,软件的“有用”“好用”很容易被取代,也很难被取代。“有用(哪怕是打发时间)”“好用”+“好看/好玩”的软件,用户的粘合性很高,例如:社交分享软件“抖音”“小红书”,办公协作软件“钉钉”“飞书”。这些无形中操纵大众心理,潜入生活、工作成为一种习惯后,大量的数据统计分析让计算机更加了解我们自己。软件的品牌使用率太高了。
3. 商业思维
我们需要应对大环境的瞬息万变,网站内容同步甚至需要先于企业发展,网站规划会结合企业目前乃至未来发展的全方位考虑,通过在互联网上的沉淀,获取足够体量的数据,来分析用户行为习惯及用户偏好,来迭代网站,甚至是迭代产品,从而获取持续转化。
大数据时代,数字化时代,通过互联网新技术,软件的推出革新商业运行方式,按照不同的软件类型:ERP(SAP、oracle、赛捷(sage)……)、CRM(salesforce、南讯软件、爱客……)、供应链管理软件、HR(SAP、用友、金蝶……)、OA协同办公、BI工具、大数据、建站(极简慕枫)等,到以不同行业类型:政务软件、人力资源软件、医疗软件、智慧城市软件,再到周边,网络安全、数据安全、硬件安全、软件培训类机构,这个行业的精细程度已经是无孔不入,用户群体之庞大,领域划分之精细,这些引领着企业运行方式的开发,或者是因快速发展而被催生的软件,领军与陪跑,甚至掀起一股新潮,互联网时代的发展过于快速,20%的尖端科技只会越走越快,加入互联网这一大流,现在是机会也是挑战。
掌握流量、转化、运营三大核心关键词,数字化产物的优势之一就是虚拟,引导用户“试用”是网站用户产生有效转化的途径之一,我们需要知道,流量可以购买,转化需要技巧,运营需要头脑,我们期待网站发挥出它最大的价值。
二、黄金15秒落地方案
时间思维 - 用户着陆的快与慢、长与短
品牌思维 - 围绕核心内容的逻辑与版块
商业思维 - 数字量化的反馈与迭代
软件互联网的网站特征
立足于同样的市场环境与目标群体,我们聚焦于“tob企业”用户群体,网站需求上都有一定的共性。
主要是以下四个方面:
重视核心功能展示
互联网软件是为了办公、生活更加的便捷,我们需要结合核心功能,用平面、2.5D等表述产品功能或搭建应用场景,将功能视觉化,从而更快速地传递功能满足客户需求。
重视行业解决方案
软件针对不同行业的定制化服务是企业的一大核心竞争力,我们需要结合软件应用场景,以及解决的问题,给用户传达到位对应的解决方案。
着重产品稳定性与使用量
产品的迭代更新与维护是用户考量的第一大点,软件的使用量与合作对象可以作为软件优质与否的判断标准之一,用恰当的方法体现用户数量及达成的效益,可以极大触发用户尝试使用的心理。
差异化的体验感
网站的版块设计是通过动态的操作演示还是通过静态的设计图展示,是取决这个软件的功能。通常产品的功能点,我们可以将概念具象化为扁平图标、动态图标、3D交互图标,企业自身的服务优势我们可以通过场景的搭建与概念化具象化的设计来展示。说到此处,大家可以发现,通常软件互联网的网站用到比较多的是概念化设计而单一的场景图片,单一的场景图片无法构建软件产品使用的想象力与达成的目的,那有些主打操作性的企业也可以结合界面操作试用去获取用户。
需求分析
项目背景
企业定位
我们所说的企业定位是指企业在行业里的规模,例如上市公司、业内知名企业,亦或是在某个圈子的竞争优势、初创企业等,有了企业定位,我们就可以得出目标群体及受众体量,及设计的可独特性空间,让网站呈现使得被更多人认可接受。
结合企业所提供的解决方案
人力资源、财务管理、邮件、办公协作、OA系统、AI数据化分析……
结合企业行业定位/期许
我们强调企业的可发展性,互联网信息传递是可以优先展示企业未来发展的模样,打造知名品牌、聚焦小圈等,我们可以结合企业对未来的规划,预留版块位置及数据接口。
目标群体分析
体量大的、体量中等、体量小的B端,或个人、组织
网站目的
软件就是为了解决企业、个人更便捷的办公、协作而存在的,“好用”“有用”问题而存在的的需求是最直接最直白的“解决方案与规模”,无论是需要竞标网站、上市网站或是宣传网站,我们需要突出企业实力,并且通过优质的解决方案展示与案例,来体现出企业在行业里的合作优势。
竞品调研
我们所做的竞品分析,不仅仅是对客户企业平行的竞品,更多是分析优质浏览量、高转化率的网站,我们会分析这些栏目存在的共性,得出用户行为习惯最佳阅读方式及版面呈现方法。
对于软件互联网网站来讲,更多的是强调产品功能及行业解决方案,案例及用户量、效益的展示是必不可少。我们需要强调用户的行为习惯与最终目的,这能让用户落地的时候更快速产生转化,避免天马行空从而消耗用户停留时间。
网站内容整理及栏目规划
原始数据➡️分类整理➡️主次结构与视觉优先级逻辑➡️版块呈现
在此类企业的版块规划中,一般以产品功能介绍为主,解决方案为辅,结合企业实际资料与资源,我们补充完成例如成功案例、试用申请等栏目。
黄金15秒设计点
提炼和整理需求分析及竞品分析的结论,从而高效抓取设计点并通过发散思维打造品牌视觉点。
启发点
通过整合竞品的优点及带来的启发,我们需要取其精华,结合自身产品通过设计进行进一步品牌加持。
机会点
通过描述竞品的缺点和己方产品的机会,尽可能避免犯一些“常识性”错误,例如在多品类的导航设计中使用简单的按钮导航。
目标点
我们会结合黄金15‘设计关键点来帮您确定好网站整体视觉目标、行为目标、交互目标、品牌目标,从而让用户快速落地,在浏览网页的有限时间内产生活跃的用户信息。我们会通过便捷的在线会话及方便的表单留言实时获取客户,并通过打造私域流量,为客户产生黏性创造空间。
例如:以某人力软件为例,我们头脑风暴出尽可能多的关于的关于企业、行业、产品、用户相关的词汇(这些关键词是有要求的,详见注释1),人力、人才、人效、协作、管理、财务、工资、薪酬、考勤、请假、审批、公告、企业文化、云空间、共享文件、档案管理、社保、企业培训、入职协议、合同、团建、晋升机制、快捷通知、跨部门协作、解决方案、场景图等,通过覆盖、叠加筛选出最终视觉呈现的词汇作为此项目的设计基准与创意散发起点,这可能只有一个关键词,也可能多个,但原则是他们不重复、无交集,例如eroad的关键词为简洁、软件界面、内容交互。
进而通过用户的“心智模型”分析出用户行为便捷、功能齐全、稳定、便宜/免费,来完善设计版块。
疯狂灵感
我们设计从来不是埋头苦干,网站设计需要商业性,商业需要市场验证,我们需要整理大量网站快速获得启发,遵循几个找灵感的原则,按照我们上面确定的“定位”“目标词”“心智模型”为基础进行海量搜索,并通过① 收集;② 提取;重复1与2,来达到最大化的输入输出。
ps:我们会遇到有些客户,感觉没什么要改,但是就是要改,我们可以肯定极简慕枫设计灵感不比你们的少,相信我们会采用合适企业也合适目标用户的设计形式。
设计落地
配色方案
接触到的很多企业是没有完整的VI手册的,只有一个logo,我们需要根据已有的Vi手册或者单纯的logo,去延续并拓展网站使用的色彩比重,单色调的logo并不是指网页仅使用主色加黑、白、灰,而是需要通过辅助色的搭配,设计出一个具有活跃生命力的可以形成品牌第一感受的视觉效果。