Facebook受众

Facebook受众分为两类：核心受众和自定义受众。核心受众是默认定位选项，自定义受众则需要自己设置。

一、核心受众（Core Audiences）

还记得广告的三个层级么？

• 广告系列——用来确定广告的目标

• 广告组——确定受众，预算等

• 广告——内容素材等

所以，这节课和广告组有关。

1、核心受众下的选项

核心受众是根据自身的需要，选择想要覆盖的人群。根据人口估计特征、地区、行为等方面选择合适的受众进行营销，这也是获得新客户的主要方式。有以下5个选择可以触达目标群众：

1.1 地区

想要开展业务的国家/地区，可以调整定位半径，精准覆盖到需要投放广告的地区。

1.2 兴趣

根据消费和生活方式，比如小明很爱搜关于滑板车的内容。

1.3 人口统计特征

就是人口普查上的内容，年龄、性别、学历、感情状况、工作地点、做什么的。

1.4 行为

和用户的购买习惯、设备使用情况和其他活动。比如小明常常在半夜12点打开他的苹果X搜索查看滑板车的内容。

1.5 关系网络

也就是顾客和我们的关系。之前给我们点过赞？之前进到我们的公共主页？之前分享转发过我们的贴文？还是说只是陌生人？

2、Facebook受众分析

通过facebook账户可以访问facebook受众分析，用于了解我们潜在受众的一些特性。

这个工具主要为我们提供两大用户群的汇总信息：与我们的公共主页建立联系的用户和其余的facebook用户。

可以看到六个方面的内容。

2.1 人口统计

按年龄、收入、学历、兴趣和行为等特征。

2.2 公共主页获赞数

根据他们点赞的公共主页，深入了解他们感兴趣的话题。

2.3 地区

所选受众的主要居住城市、国家、地区、语言。

2.4 活动

在过去30天内采取的操作的中值，公共主页点赞，评论，帖子点赞、帖子分享、优惠券领取和广告点击。

是一个数值，不是具体干了什么。

2.5 频率

活动的频率以及用户活动发生的设备。

3、核心受众总结

Facebook受众分析是一个工具，用来了解我们的潜在客户。

核心受众下的选项，则是为了定位我们的广告受众群体。

二、自定义受众（Custom Audiences）

自定义受众其实就是再营销。通过广告营销人员提供自己数据库中的信息，这些信息包括：网站的访问人数、客户名单、加入购物车的人数等多种数据，然后按照这些数据库信息进行受众的再次精确匹配。

1、与核心受众的区别

核心受众功能只会使用用户主动与Facebook分享的信息。

自定义受众功能则是可以利用自己数据源里面的专属数据（Pixel像素代码、SDK、线下事件等），因而能向对我们的商品或者服务有一定考量的人群展示广告。

Pixel像素代码会随着用户和网站的互动而实时提供最新数据，所以使用这些数据源创建的自定义受众时效性更高。

2、如何使用Pixel像素代码创建自定义受众？

创建网站自定义受众，将能精准投放facebook广告，选择相对应的条件。

从而可以实现以下目标：

1）覆盖目标人群

2）避免再次对已完成特定操作的人群进行广告投放。比如小明前两天刚买了滑板车，就不要再在小明面前展示滑板车了，几乎不可能再买。

3）目标人群再营销。比如，推测结果以后，发现有些没买的人是因为价格太高，那就折扣。

4）创建类似受众，定位与优质客户类似的人群。

3、自定义受众之类似受众（Lookalike Audience）

正如上面所讲，自定义受众可以实现“创建类似受众，定位与优质客户类似的人群”这一功能。

那么这部分我们来具体了解一些类似受众这一概念。

类似受众是系统通过收集有关网站或者主页上，用户执行的目标动作数据来对你的商店访问者进行行为分析。

例如，这些用户进行的操作时提交电子邮件，将产品添加到购物车，或者进行购买等。然后，这些收集到的用户数据就会被Facebook用于分析，并且查找具有相似行为特征的用户。筛选下来的用户就是新的目标细分的人群，也就是精准的定位受众人群。

3.1 什么是类似受众？

举个例子，老陆的数据库里记录着曾经对老陆家的滑板车表现出兴趣的潜在客户，比如曾经对老陆的滑板车进行过收藏加购；同时，老陆的数据库里还有曾经采取购买行动的客户。但是现在，老陆想要拓展新客户，那么就可以采用类似受众的方式。

类似受众是系统根据数据源，通过比对诸如人口特征和兴趣、地区等，寻找与那些意向客户特征很相似的人群。

3.2 如何创建类似受众？

在创建类似受众之前要创建好自己的种子受众，比如经常与老陆的公共主页互动的人群、消费金额较高的人群。

话说回来，种子受众的选择其实也就是广告目标的衍生。比如我们想要提高回报率，那么我们的种子受众就会选择消费金额较高的人群。

选择种子受众要注意源受众的质量，由最优质的客户组成的种子受众，由这样的种子受众产生的类似受众常常会具有更高的质量。

怎么理解呢？

种子受众规模不要太大太泛；必要情况下，将比较泛的种子受众再进行细分，然后再去分别创建类似受众。

其实比较好理解，举个例子。

老陆要创建种子受众，他可以把对应的数据分成，常买儿童滑板车的客户数据，以及常买成人滑板车的客户数据，这两组做种子受众。

3.3 类似受众的类型

价值导向型类似受众：与现有客户相似且具有高终身价值的新用户。

系统会自动分析我们导入的数据，从而创建价值导向型类似受众。

国际类似受众：在海外市场找到与优质客户具有类似特征的人群。

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