内容营销概述

什么是内容营销

在公司品牌官网或独立站的blog板块发表一篇专业文章，在Youtube上创建频道发布产品介绍视频，在Facebook公共主页发布post和文章，定期给独立站的邮件订阅者发送newsletter等，都是属于内容营销的工作。

总的来说，内容营销就是在博客、电子邮件、视频或社媒上创作内容来讲述你的品牌故事，展示公司形象和产品信息等。通过制定内容策略，你可以为客户创造富有意义且吸引眼球的内容。

内容策略是营销计划的其中一项内容，它定义了你如何通过内容来展示你的专业知识，从而与你的受众建立关系。有效的内容策略包括以下因素：

• 选择受众欢迎的营销渠道

• 制定相关内容和有效的内容格式

• 设定目标衡量内容成功与否

内容营销是指创建高质量、信息丰富且引人入胜的内容，以吸引客户访问你的独立站。由于内容营销可以帮助你建立品牌并将你的业务定位为行业中的思想领袖，因此这种吸引流量的方法效果非常强大。

“内容不仅仅为王，它更是一个帝国。”—— Lee Oden

为什么我们要做好内容营销

不论是B2B的企业采购，还是B2C的终端消费者，如今的买家有更多的选择性和自主性，通过线上研究对比最终做出购买决策。

举个例子，过去我们要买一个手机，首先想到的是去线下的手机零售店，或者电子产品大卖场里挑选自己喜欢的手机，然后找营业员咨询不同型号手机的功能、特点、价格等，最后再决定要不要购买；今天用户买手机的决策流程是，在各大手机品牌的官网查看产品介绍，或者到第三方的数据产品网站查看不同型号手机的对比，又或者在搜索引擎上搜索自己关注的手机型号，还可以到各大视频平台去观看手机拆箱评测视频。当用户在互联网上搜集到自己想要了解的信息，并做出对比后，他们会再次打开购物平台去对比产品价格和优惠信息，最终做出购买决定。

根据上面买手机的例子，我们可以看出买家线上购买的决策流程可以分成3个步骤：

1. 有购买的意识

2. 搜索感兴趣的内容并且作出对比评估

3. 决定购买

在这里3个步骤里，买家都在搜索查找他们关心的内容，我们要做的就是用优质的内容去帮助、教育、引导、说服买家，影响他们的购买决策和行动，最终实现转化。

这里我们谈论的是一项需要坚持与耐心的长期战略。但是，付出的努力是值得的。有数据表明，对于使用内容营销的品牌而言，网站流量的年增长率高出 7.8 倍。

除此之外，内容营销还可以帮助企业实现多种营销目标

• 建立品牌认知。

内容赋予了品牌独特的价值和差异性，为品牌文化注入新的基因，让品牌理念深入人心。

• 消费者教育。

将产品或品牌“溶解”在内容中，达到“去广告化”的效果，对消费者进行品牌教育的同时，让营销更易接受。

• 建立信任。

内容营销可以依据内容展示出一个故事、一种情感、一个人物角色，暂时性地“换位思考”，以内容为基础让用户对信息产生共鸣感和信任感，从而推动品牌实用价值。

• 激发需求，产生销售线索。

很多消费者可能不懂自己想要什么，所以我们要从消费者角度去考虑内容，用内容去激发他们的需求。

• 培养订阅者。

企业借内容表达态度，传递可与用户产生共鸣的价值观，让用户对内容的喜爱嫁接到产品或品牌之上，更易打动用户，从而为企业提供长期的增长动力。

• 增加老客户的忠诚度。

在内容营销的同时，品牌将用户沉淀为粉丝，让更多的忠实用户主动为品牌进行传播，沉淀为品牌的用户资产。

• 提高客户对品牌活动的参与度。

我们可以通过建立客户社群、在社交媒体平台上提出问题、创造用价值的内容等方式，来引导客户参与品牌活动。

• 促进销售。

内容帮助塑造产品、推广产品、销售产品。例如，品牌故事帮助塑造产品；视频图文等内容帮助产品触达更多的消费群体；直播带货帮助提升产品销量。内容以更刺激、高效的方式吸引用户关注，激发用户购买行为，成为流量变现中不可或缺的一环。

• 建立受众/粉丝池。

通过内容营销找到类似的受众，扩大粉丝量，逐渐建立品牌的受众池。

• 新品发布支持。

粉丝对品牌的支持，依靠长期建立的信任。在品牌新品发布时，这部分消费者就会毫无保留地支持。

内容营销与其他获客方式的对比

1、吸引更多精准流量。

2、潜在客户是被我们的内容吸引而来主动联系我们的，转化率比被动接受广告要好。

3、以低成本甚至无成本的方式去霸占一些行业和产品的关键词，比平台橱窗、展会展位、广告投放等都要节省经营推广成本。

4、广告一旦停止投放就没有展示，但是优质的排名靠前的内容可以一直被展示，用户可以一直搜索到我们，曝光量、观看量、评论转发互动量可以累积。

5、优质、专业、有深度的内容可以树立公司/个人良好的专业性和声誉度，成为受众的意见领袖，影响受众的购买行为，增加受众的忠诚度。

6、社媒平台传播优质内容可以吸引粉丝，扩大影响力。

内容营销的6大步骤

1、目标受众研究和确定

在做内容营销之前，首先要明白品牌的受众是谁？是年轻人还是中年人？是家庭主妇还是职场精英？这些都要确定好，当然是越精确越好。这里主要是从3个方面来划分：地理位置，心理特征以及行为习惯。

• 地理位置：国家、城市、气候

• 心理特征：生活型态、群体文化、个人特质

• 行为习惯：产品使用频率、购买动机、使用时机

2、选取内容主题和形式

根据品牌的目标受众和营销目标来生产内容。比如，以销售为目的，就要创作限时优惠、全场满XX包邮等内容；以提升品牌影响力为目的，就要围绕品牌竞争优势、行业指南来写作。可以是图文，也可以是视频。

3、内容创作生产

搜集与品牌和产品相关的图片、视频、文字、热点和行业动态等内容，进行再加工。可以围绕确定的主题，分别制作长文，短文动态，短视频等，以便发送到不同的互联网平台，也可以根据不同主题的特点只制作相适应的内容。

4、内容分发和宣传

内容可以发布在独立站博客，官方公众号，知乎或是专业的付费媒体平台，也可以是Facebook、Reddit、TikTok等社交媒体平台。

发布的内容，为了避免发布被埋没，通常要进行推广。可以选择与网红合作推广，也可以是SEO优化和社群营销等。

5、内容效果衡量和评估

内容需要评估，以便了解内容营销的效果。初步可以从阅读量、评论量、转发量、粉丝增长量进行分析。总的来说，是不是有所转化？转化率是多少？是评判内容营销成功与否的重要基础。

6、内容再利用

根据上一步衡量和评估的结果，对之后的营销内容进行优化改进。

要明白一点，绝大多数内容创作人员都不可能一次就制作出爆款内容，爆款是一个不断更迭的过程，我们需要根据评估的结果反复的调整内容策略或内容生产过程，以便精准达到内容营销的目的。

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