什么是客单价

一、什么是客单价？

客单价=有效订单总金额/消费总人数

举个例子，现在有三个人，甲买了5支铅笔10元；乙买了1块橡皮1元；丙买了1盒水彩笔、1本本子、1把尺子共25元。

以上，它的客单价=（10+1+25）/3=12元/人

二、如何提升客单价？

• 产品定价

产品自身定价是最直观影响客单价的因素。如果产品本身就只要5元，单论这一产品的客单价，除非来的都是批发商，一个人就可以采购很多。正常情况下，就在产品定价附近浮动。

• 促销优惠

优惠力度的大小很能影响单笔购买量。比如原价10元/本的本子现在双十一只要1元/本，像中学生这种平时就要本子的人，可能一下子就会买上100多本，那我这一个人的客单价就是100元，所以客单价就提升上去了。

• 推荐

诸如一些搭配推荐、相关推荐、组合推荐等，不仅给了顾客更多的选择，而且在一笔订单中很可能产生了其他的交易额。举个例子，本来只要买一支笔就好，突然看到了一个组合推荐，一支笔和一本本子只要10元，正好我也想要个本子，所以我买了组合，这样客单价也就提上去了。

• 销售产品类型

这个也比较好理解，一张很高端的定制学习桌要价10000元，一包薯片，我们不会癫狂买很多高端定制学习桌，但是虽然购买人数比较少，但是只要有单，这个客单价就很高。相反，我可能买很多薯条，但是正常情况下，客单价不会超过这个高端定制学习桌。

三、客单价有什么作用？

• 提高利润率。客单价越高，卖家空间利润越高。

• 提高服务能力。客单价越高，利润率也变高，从而相应的提高一定的服务能力。

• 提高推广能力。随着利润率的提高，有更多的空间可以用来做推广。

因此，对于卖家来说，客单价越高越好，但是最核心提高客单价的方式应该是不断创新不断改进，增进自己产品的竞争力。

四、单价应该如何定？

这不是“客单价”怎么定，而是”单价”怎么定。

为什么不是“客单价”呢？

因为客单价是最后核算出来的一个结果，因而没人能决定某个确定的值。

那么定价，这个和客单价有直观联系的因素，可以从哪些方面来考虑呢？

• 简单的就是：定价=利润+成本，确定我们自己想要的利润范围，这种方式我们最主要的是要弄清楚整个流程会出现的成本。

• 第二种方法就是找竞品的价格。然后多方面和它比较，从而定出比较合适的价格。比如，我们款式和对手差不多的衣服，但是对手的衣服面料更好，而且知名度更高，那我们就适当降低点价格。

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