红人营销

什么是红人营销？

红人也就是有影响力的人，即KOL，key opinion leader，常常伴有一大群比较忠实的粉丝，这些粉丝因为喜欢KOL传达的生活方式和态度，而具有非常强的粘性，在一定概率上，因为KOL而对产品的接受度更高，从而节省了一定的推广成本，缩短了推广周期。

对于网红营销内容来说，优质内容=网红本身+制作内容策划+宣传+合适的平台。

KOL有什么优势?

1.粉丝群

优质的KOL常常伴随着一波比较忠实的粉丝，所以如果一个KOL愿意帮我们向他们的粉丝介绍一款新产品的话，大概率情况，一些粉丝愿意购买尝试，这样在无形之中节约了我们的推广成本。

同时，当一定数量的KOL都在推广这款产品的时候，无形之中扩大了品牌效应，有些可能当时不是特别感兴趣的消费者，在有需要的时候，会想到这个品牌和产品。

2.有助于品牌形象

每个KOL都会有自己的特色和风格，如果品牌传播的理念本身与这个KOL比较符合的话，无形之中会给品牌增分很多，而且吸粉会更快。因为喜欢这个KOL的人群必然也不会对相同理念的品牌有所排斥。

3.有助于内容创作

如果，我们没有对应目的国的团队替我们创作，有时候我们无法get到本土的梗和人感兴趣的事，有时候语言也不是很地道。所以当一个KOL愿意去推广这个产品的时候，就其实很大程度上给我们省去了文案等内容的麻烦。

大多数情况下，我们只需要给出一定的指标以及大概要的内容，之后由网红团队自己发挥就行，不需要给太多的限制。

如何找到合适的KOL？

主流社媒

Youtube：最大的视频社媒，根据youtube一系列复杂的算法，往往大中网红的效益相较小网红会更高，观看量会更高，但是同样价格也会更高。几种比较流行的网红视频推广方式：开箱视频，礼物指南（到了某个节日应该买啥礼物等等），探索新店等。

Tiktok：崛起的短视频平台，潜力很大

INS：互动最高的图片社媒

LinkedIn：最大的职场社媒，找寻合适的企业进行销售

Twitch：海外最大游戏直播平台

Tumblr：最大轻博客平台，适合年轻化有创造力的产品

Reddit：海外流行论坛

Pinterest：也是海外比较流行的图片社媒

Facebook：海外常用的社媒平台，地位和我们国内微信差不多。如果我们的产品适合好友之间的推荐，拥有一批忠实的粉丝，facebook会比较适合。

Twitter：也是比较常用的社交媒体平台，最大特点是短平快，人们可以快速了解最新最热的资讯。由于140的字数限制，文字常常非常精炼。如果我们的产品需要展示给不同的人看，制造不一样的噱头和话题，twitter会更适合。

在找到合适的KOL之前，先了解适合自己的平台。

如何找到合适的KOL之剖析自身

1）确定自己的目的。是想要提高网站的流量呢？还是想要增加销售额？还是想要增加粉丝？或者其他的目的。

2）确定适合自己目的的展现形式。比如，想要推广一款新产品，自认为采用图片展示的方式比较合适，所以肯定会在Ins，Pinterest上面的KOL去考虑。

3）确定自己的受众。比如，老陆的滑板车适合年轻的男人，那我肯定找ins上面洋溢青春荷尔蒙的男KOL，喜欢运动，并且他也常玩滑板车。

KOL喜欢的产品类型

想一想，如果是一款平平无奇，没有丝毫特色的，甚至有点烂大街，很容易找到替代类型的产品让一个KOL去推广，你觉得效果有多好？换位思考，如果你是KOL会不会觉得很好推广？或者直白点你有没有兴趣去推广这款产品？再换个角度，你是某个KOL的粉丝，当你看到这样一款产品的时候，你有没有浓烈的兴趣去买？可能真的是刚需并且价格实惠或者是个大牌子，如果是我才我可能会买。

所以，当我们想要一个KOL去推广我们产品的时候，我们要考虑下面几个因素：

• 产品外观是否够漂亮，有设计感

• 产品是否有实用又新奇的功能

• 包装是否足够地吸引人的眼球

• 产品本身是否有特殊的含义。比如，钻石代表永恒的爱情。

总之，产品要有足够的卖点，能解决一部分人的痛点。

联系KOL之前要注意的点

1）物流是否可靠。比如，如果我们卖的是玻璃制品，那么我们就要保证自己的产品送到KOL手里的时候是完好的，并且到其他消费者手里也能是完好的。

2）库存是否充足。虽然KOL无法保证一定能带来多少的销售额，但是我们也要对库存进行足够数量的备货，不然影响发货的同时，还可能影响KOL在粉丝心目中的形象，毕竟，在网红营销中，粉丝看重的首位不是产品，而是KOL个人。

3）网页运行是否正常。KOL好不容易引来了一波流量，但是人打开我们的链接，发现网页反应非常慢，产品图片显示不出来，价格显示不出来，客服联系不上，支付也无法支付。反正如果是我，估计在网页加载速度特别特别慢的时候，我会直接关掉页面。

如何找合适的KOL之考虑因素

根据1-3步的自我分析，我们可以开始在确定的平台找对应的KOL。大多数情况下，我们要考虑以下因素：

1）KOL的有效粉丝数量。拿ins来举例，随着进入的企业越来越多，机器人账号也变得越来越多，有时候你会发现，明明粉丝数量只有1000左右，但是点赞数上万，这就可以考虑是不是机器人点赞，故意营造很受欢迎的网红氛围好来割韭菜。总之，看账号发布的动态与粉丝互动情况，判断这个账号是否正常。

2）KOL与粉丝的关系。KOL与粉丝是否和谐，KOL是否常常在评论区对粉丝群进行维护，粉丝的评论等等。我们肯定要找粉丝粘度高的KOL，这样转化率才会比较高。

3）KOL的更新频率。频率太高想来也是不好的，关于我们的动态可能很快就不见了。频率太低也不好，粉丝们很容易忘记这个KOL的存在。不过，具体的度还是要根据自己的目的去把握。

4）KOL的价格。在进行1-3步的筛选以后，也就进入到联系KOL的阶段了，我们最关心的点就是价格了。某些情况下，KOL愿意帮我们免费推广产品；大多数情况下，需要收费，因为我们看到的网红不是一个个体，而是一个团队的努力创造出来的形象，为了维护整个团队的正常运行，基本收费不低，特别是北美和北欧这些地方。

也就是上面说的，优质内容=网红本身+制作内容策划+宣传+合适的平台。

如何和海外KOL沟通？

与KOL合作的形式

1.标准合作。也就是资源置换，比如，一个KOL帮我们推广滑板车，那么作为交换，我们会推给他一些他想要的比较好的产品资源。

2.付费合作。

3.赞助。KOL可以发起活动，比如幸运粉丝抽奖，但是有要求，比如我们要求抽到奖的幸运粉丝需要发出与奖品的合照，并且使用某一特定的Tag，从而增加产品的知名度。一般采取这种合作模式的前提是已经判断出这个KOL对我们的品牌产品的价值。

4.免费送。有点佛系的意思，送给一些特别有影响力的KOL，但是没有什么特别直白的要求，只是在心里默默希望他喜欢我们的产品，然后自发推荐我们的产品。

5.佣金制。有点联盟平台的意思，按最终效果给佣金。比如粉丝注册表单，多少粉丝是从某个KOL来的，那就按约定给多少佣金给这个KOL。

如何与KOL沟通

1.邮件、whatsapp等联系，内容要简洁，目的要明确，态度要友好。

2.敲定合作明细。如价格、产品的选择、营销内容，推广时间、粉丝福利、报酬等。

3.尊重KOL的意见，不能抱有“我给钱，所以啥都要听我的”类似这样的想法。

4.及时确认沟通最后的细节，不要在KOL发出以后发现哪哪错了，哪哪不对劲。

5.对于质量高的KOL要注意情感的维持。

另外有一些建议可以参考：

1.如果用邮箱联系，则建议注册比较专业的企业邮箱如YAHOO,Gmail,Outlook等；另外邮件里面如果包含很多图片的话，不仅影响加载速度同时也可能容易被系统误判进入垃圾邮箱。

2.社交媒体入门的头像尽量选择专业一点的头像，给人信赖的感觉同时又符合自己的企业形象。

3.时机的把握。一般来说11、12月份算是旺季，所以应该要合理布局。

4.使用短链接，清楚干净。

KOL效果评估

对每次的KOL效果进行评估反省，从而不断改进。下面有几个参数可以参考：

1.投资回报率=流量成本/成交额*100%，投资回报率越高，说明效果越好。

2.用户终身价值>用户获客成本。怎么理解用户终身价值呢？用户终生价值可以理解为用户留存率，比如这个客户忠诚于我们的品牌以及产品多久才放弃我们的品牌产品并且在这段时间内创造了多少价值。

举个例子，获取小明这个客户的成本是100元，他从5月开始成为我们这个品牌的粉丝，然后一直有在断断续续的消费，直到10月份他开始尝试别的品牌产品，从开始到放弃这段期间，小明供消费1万元，那么小明创造了更高的用户终身价值。

3.另外，我们可以从活动后的效果来反思完善自己未来的KOL活动开展。比如从粉丝的评论中了解到他们的不满点；跟踪活动当天的网站访问量；看粉丝数量是否有增长。

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