在2020年新冠肺炎疫情全球蔓延、贸易保护主义严重、外需大幅下滑情况下，跨境电商展现出更强的韧性和更大的潜力。

总体来看，疫情的持续，加速了消费者购买行为从线下向线上的转变，催促了电商行业的发展。许多传统品牌和零售商纷纷转向电商领域，不少创业者也希望通过电商开启自己的创业之路。但做国内电商还是跨境电商？还是个问题。

如果你也有相同的困扰，就一起来看看国内电商和跨境电商有哪些不同。

一、启动资金

无论是跨境电商还是国内电商，创业者首先考虑的因素一定是起盘资金。

国内电商发展已经很成熟，主要模式是入驻平台。淘宝、京东、拼多多等竞争非常激烈，考虑入驻平台、押金、备货、引流等必要环节，目前的启动资金相对较高，至少几十万。

跨境电商处于野蛮生长阶段，疫情的持续使线上购物的人流增加、市场扩大。考虑平台、物流仓储、产品、广告等必要环节，成本3W起步。当然，如果不选择平台只是建设独立站的话，几千元就能创业。

二、团队规模

国内电商团队需要美工若干、运营、16小时在线客服等，3-10人是基础配置。

跨境电商通常需要2-3人。但当你选择Drop Shipping模式时（也叫一件代发模式），一个人就可以搞定选品、上架，客户下单后产品由供应商代发，卖家坐等收钱就好。

三、利润水平

国内电商产品同质化严重，多为薄利多销的模式。

跨境电商利润较国内电商高，提高产品品质，能提高溢价水平，但要在平台规则允许的范围内，不能与同类卖家差价过多。

跨境电商独立站则不需要支付佣金，而且在支付端的服务费也相对低廉，基本上赚多少都是自己的。

四、入行门槛

国内电商在十几年前很多初高中生都可以自主创业，看看网络资料摸索着自己操作。如今的玩法虽有所升级，但基本逻辑没有大变（当然，双十一玩法除外）。

跨境电商在语言上就有一定的门槛，起码要懂一点英语，毕竟翻译软件不能解决所有问题。但随着建站工具的升级、AI技术的日渐成熟，外语门槛在不至于成为大问题。

跨境电商独立站的运营则对广告投放要求比较高，需要掌握Facebook、Google等平台的引流玩法，懂得分析用户数据，实现流量的高效转化。当然，专业的培训课程能助你一臂之力。

一、国家政策

国内电商基本没有国家补贴政策。

跨境电商则属于新兴外贸行业，国家一直支持国内跨境电商贸易出口，尤其疫情以来，国家出台了一些系列补贴政策，帮助工厂和外贸企业的发展与变革。同时提出加快发展外贸新业态新模式，完善跨境电商发展支持政策。

二、盈利模式

国内电商平台的收入主要来自入驻费、押金和广告费，通常会出现一个流量可以卖给N个商家的局面，但对最终的转化成果并不负责。

跨境电商平台如亚马逊，收入来源主要是成交额佣金，平台对店铺会给予一定的流量支持。

三、用户习惯

国内消费者更喜欢在综合型电商平台购物，在买东西前习惯将产品情况了解清楚，货比三家、刨根问底，因此客服岗位不可或缺。

海外用户更青睐垂直型电商网站，注重产品品质和品牌，不喜欢砍价、也不喜欢有过多咨询，除非真的完全没看懂，才会发邮件咨询。这样来看，品牌出海选择独立站是未来的发展趋势。

四、营销模式

国内电商在淘宝之后，又开创了社交电商、社群电商、社区电商、短视频带货、直播带货等模式。

跨境电商平台也陆续开启了短视频带货、直播带货模式，尤其是国际版抖音TikTok的出现，在海外引起更大冲击，毕竟那里是一个更大的消费市场。

一、支付方式

国内电商的收款方式发展非常成熟支付宝、微信、银行卡等，流程简单。但跨境电商支付涉及跨境资金流，流程需分为收付和结汇两个步骤。此外，跨境电商中第三方平台和独立站的收款方式也有所不同。

1.第三方平台

收款方式相对简单，只须对接持有合规运营牌照的支付运营商（如PayPal、World First、Payoneer、连连、Pingpong等）作为收款结汇工具并提现至公司对公账户即可。

2.独立站

支付方式主要根据客户群体的主流付款方式来设置。还要综合考虑安全性、费率、结算周期、成单率和拒付率等因素。常用的支付方式有哪些？一起来看看。

1）PayPal

简称PP，类似国际支付宝，目前为全球最大在线支付提供商，是跨境电商独立站卖家的常用支付方式。

a）优点：国际付款通道满足了部分地区客户付款习惯；可以买可以卖，买卖双方都拥有；美国EBAY旗下，国际知名度较高，尤其受美国用户信赖。

b）缺点：PayPal用户消费者(买家)利益大于卖家（商户）的利益；电汇费用，每笔交易除手续费外还需要支付交易处理费；账户可能被冻结，商家利益受损。

c）适用范围：跨境电商零售行业，几十到几百美金的小额交易更划算。

2）信用卡

国际上有五大信用卡品牌Visa,Master card,America Express, JCB, Diners club，其中前两个为大家广泛使用。

a）优点：无交易费，无隐形费用，几乎支持所有线上支付方式。

b）缺点：接入方式麻烦、需预存保证金、收费高昂、付款额度偏小。黑卡蔓延，存在拒付风险。

c）适用范围：从事跨境电商零售的平台和独立站B2C。

3）线下付款

▪ 西联Western union

Western union是全球上最快的汇款公司。需要买卖双方到当地银行实地操作。西联在卖家未领取款项之前，买家随时可以将支付出来的资金撤销回去。

a）优点：手续费由买家承担；对于卖家来说最划算，可先提钱再发货，安全性好；到帐速度快。

b）缺点：由于对买家来说风险极高，买家不易接受；买家和卖家需要去西联线下柜台操作；手续费较高。

c）适用范围：1万美金以下的小额支付。

▪ 电汇T/T

国际上流行的公司与公司之间付款方式之一，通过银行电汇款项，是较为传统式的交易模式。

a）费用：卖家和买家各自承担所在地的银行费用，根据银行的实际费率计算。

b）优点：收款迅速，几分钟到账；先付款后发货，保证商家利益不受损失。

c）缺点：先付款后发货，老外容易产生不信任；客户群体小，限制商家的交易量；数额比较大的，手续费高。

d）适用范围：电汇是传统的B2B付款模式，适合大额的交易付款。

▪ 货到付款COD

COD主要兴起于东南亚市场。

货到付款的流程为卖家和消费者事先进行沟通，买家将商品下单后，卖家就会联系快递公司发货，消费者收到快递检查无误后签收，付款给快递公司，如果不满意则可以直接拒收，对消费者友好。对于卖家主要的风险在于对于物流商的问题，还存在物流商款项拖延或者跑路的风险。

▪ 先买后付款BNPL

一种线上消费信贷，允许消费者在规定时间段内通过免息延期或分期付款的方式购买商品（可以简单理解成支付宝的花呗）。

BNPL付款备受年轻人的欢迎。对电商卖家来说，支持BNPL付款不会向消费者收取利息等隐性费用，同时，消费者分期付款有助于提升转化率，并且客单价也更高。

▪ 专属钱包

Apple Pay、Google Pay、WeChat Pay等支付方式。

二、物流渠道

国内电商物流基本是三通一达+顺丰。

跨境电商的物流则分为头程和尾程，类型主要为：自发货、海外仓、第三方平台仓（如亚马逊FBA配送）。无论是哪种方式，选择哪家服务商都主要取决于时效、成本、客户综合体验三个因素。

1. 邮政小包

邮政小包是中国邮政旗下的物流渠道，邮政小包可邮寄物品的重量在2KG以内，外包装长宽高之和小于90厘米，最长边小于60厘米。邮政小包是跨境电商卖家最常用的发货渠道之一。

a）种类：国际小包，国际特快专递EMS的“国际E邮宝”。

b）优势：邮政网络本覆盖广，价格便宜。

c）劣势：速度较慢，小包质量与体积受限，丢包率高。

2.国际快递

国际快递是跨国之间的包裹、文件等之间的快递物流业务,国际快件到达目的国之后在进行转运派送。国际快递包括了DHL国际快递、FedEx国际快递、UPS国际快递、TNT国际快递等国际快递公司。

a）优势：货物运输时间短，能够向消费者提供实时的物流信息，丢包率较低。

b）劣势：成本高，对于运送的物品类型有限制。(当前国内的顺丰等快递企业也在逐步开展国际快递业务，促进了跨境物流的发展。)

3.跨境专线物流

跨境专线物流指把商品从一个国家运送至另外一个国家或地区，需要经过国内运输，双清报关，目的国内运输最终配送至买家。包括北美专线、欧洲专线、东南亚专线等。

a）优势：通过大批量集中发货来降低成本，速度快于邮政小包，丢包率低。

b）劣势：成本高，而且在国内的揽收范围相对有限。

4.海外仓

海外仓是指建立在海外的仓储设施。跨境电商企业按照一般贸易方式，将商品批量出口到境外仓库，电商平台完成销售后，再将商品送达境外的消费者。

a）优势：用传统外贸方式走货到仓，降低了物流成本，发货周期短利于成交。

b）劣势：仓储费用高，管理上难以控制，资金回流周期长，不适合新手卖家。

5.第三方平台仓

第三方平台仓主要是亚马逊FBA头程物流，指亚马逊提供仓储、配送、及退货处理等一条龙物流服务。

a）优势：物流速度快，能够提高店铺曝光率和排名，客户投诉由亚马逊方解决。

b）劣势：价格昂贵，需要自己去清关，操作麻烦，不适合新手卖家。